HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Khách hàng có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:

Cách 1: Mua hàng qua điện thoại: 0899.914.886 / 0969.798.555

Gọi điện thoại đến số hotline nhân viên của công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ.

Thời gian: Từ 8h00 – 19h00 ( kể cả CN và ngày lễ ) chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ

Cách 2: Đặt hàng qua Facebook

  • Để lại tin nhắn cho chúng tôi, chúng tôi sẽ liên hệ sớm nhất với bạn.

Cách 3: Đặt mua hàng trên Website

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Tìm sản phẩm từ danh mục Sản Phẩm: chọn danh mục và dòng hàng của danh mục.

Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua

Nếu khách hàng chỉ mua một sản phẩm duy nhất, sau khi xem thông tin chi tiết sản phẩm, quý khách nhấn Mua hàng để đưa sản phẩm vào giỏ hàng chờ đặt hàng và thanh toán.
Nếu khách hàng muốn mua nhiều sản phẩm cùng lúc, nhấn nút Tiếp tục xem sản phẩm để xem thêm các sản phẩm khác.

Bước 3: Tích freeship nếu địa chỉ nhận hàng của Quý khách thuộc danh mục được miễn phí vận chuyển.

Bước 4: Nhập mã ưu đãi vào mục Phiếu ưu đãi (nếu có) -> nhấn Áp dụng hệ thống sẽ tự động giảm giá.

Bước 5: Nhấn Tiến hành thanh toán

– Nếu Quý khách đã có tài khoản mua hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin người nhận đã đăng ký, nếu có thay đổi vui lòng cập nhật lại thông tin người nhận hàng.

– Nếu Quý khách chưa có tài khoản mua hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân, sau đó tích Tạo tài khoản mới? rồi nhập mật khẩu của mình, hệ thống sẽ tự động điền sẵn thông tin của Quý khách trong lần mua hàng tiếp theo.

Bước 6: Tích chọn hình thức thanh toán (Thanh toán COD (giao hàng thu tiền) hoặc Chuyển khoản ngân hàng).

Bước 7: Nhấn nút Đặt hàng để kết thúc và nhận email xác nhận đơn hàng.

Hệ thống đặt hàng sẽ gửi thông tin xác nhận đơn đặt hàng thành công vào email mà Quý khách đã cung cấp. Tối đa 24 giờ sau khi đặt hàng (trong giờ làm việc 8 giờ 00 – 19 giờ 00) nhân viên kinh doanh trực tuyến của Hương Thảo sẽ liên hệ với Quý khách hàng để xác nhận đơn hàng và hẹn thời gian giao hàng.

Lưu ý:

Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi khách hàng đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn, thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với Quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

Một số điều chỉnh nếu khách hàng muốn thay đổi khi đặt mua:

Để thay đổi số lượng sản phẩm trong giỏ hàng, click tăng hoặc giảm số lượng và nhấn Cập nhật giỏ hàng, Hệ thống sẽ cập nhật số lượng và tổng tiền thanh toán đơn hàng mới.
Để bỏ sản phẩm ra khỏi giỏ hàng, nhấn vào biểu tượng X tại tên sản phẩm trong giỏ hàng.
Nhấn nút Tiếp tục xem sản phẩm để xem thêm các sản phẩm khác.